Arçelik, şirket içindeki bir uygulamaya yapılan siber saldırının farkında olduğunu ve gerekli tüm teknik ve yasal önlemlerin alındığını belirtti. Ayrıca, bazı bayi ve yetkili servis çalışanlarının kişisel verilerine erişilmesiyle ilgili paylaşımlar üzerine açıklama yapma gereği duyulduğu ifade edildi.
Yapılan duyuruda, Arçelik'in kullandığı bir uygulamaya yapılan siber saldırının kaydedildiği ve aşağıdaki ifadelerin yer aldığı belirtildi:
"Uygulamamıza erişim, başka bir şirketin sisteminden kaynaklanan bir tedarikçimiz tarafından gerçekleştirilmiştir. Gerekli tüm teknik ve yasal önlemler alınmıştır.
Kişisel verilerin korunması ve siber güvenlik, şirketimizin en öncelikli konularından biridir. Saldırının etkilediği sistemler, ödeme ve finansal bilgileri içermemektedir. Şu anda kişisel verilere erişimle ilgili bir zafiyet bulunmamaktadır."