Bankaların kullandığı bilgi sistemlerinin yönetimi, elektronik bankacılık hizmetlerine ilişkin esasları düzenleyen ve kimlik doğrulamada eski yöntemleri kaldıran yönetmeliğin ilk ayağı 1 Temmuz'da yürürlüğe giriyor.
Yeni sisteme göre bankalar artık çağrı merkezlerindeki müşteri temsilcileri üzerinden anne kızlık soyadı başta olmak üzere kimlik bilgileri üzerinden doğrulama yapılmayacak. Özel bilgileri doğrulama, sadece sistem üzerinden ve otomatik olarak yapılacak.
Sabah Gazetesi'nin haberine göre, müşterilere gönderilen SMS ve e-postalar doğrulanmış adreslere gönderilecek. Bankaların teyit etmediği telefonlara, e-postalara hiçbir şekilde mesaj atılmayacak. Müşteriye ekstre gönderimi ise devam edecek.
Online işlemlerin önü açılıyor
Yönetmelik online işlemlerin de önünü açacak. Kimlik paylaşım sistemi üzerinden yapılacak doğrulama ile müşteriler ile finansal kurumların zorunlu olarak yüz yüze yaptığı işlemler elektronik ortama taşınacak.
Elektronik kimlik kartları ve pin numaraları bankacılık işlemlerinde kullanılabilecek. Ayrıca ATM'lerden de bu kartlarla işlem yapmak mümkün olacak. Tüketiciler mobil işlemlerden, internetten isterlerse kendisine işlem limitleme opsiyonu koyabilecek.
Dolandırıcılığın önüne geçmek için tek kullanımlık şifreler konusunda tedbirler de artacak. Banka tarafından doğrulanmayan, teyidi alınmayan hiçbir telefon ve mail adresiyle bilgi paylaşımında bulunulmayacak.
http://www.ankaramasasi.com/haber/36332/bankacilikta-yeni-donem
