Akbank'ta bankacılık işlemlerinde dün sabah saatlerinde başlayan kesintiler devam ediyor. Çok sayıda banka müşterisi mobil ve internet bankacılığı ile ATM sistemlerine erişim sağlayamıyor.
Bankadan yapılan son açıklamada, yaşanan kesintinin devam ettiği kaydedildi. Durumun siber saldırıdan kaynaklanmadığına yönelik iddiaların yalanlandığı açıklamada "Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ilişkin herhangi bir güvenlik problemi bulunmamaktadır" denildi.
Akbank'tan yapılan açıklama şöyle:
06.07.2021 tarihinde başlayan ve bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler sürmektedir. Müşterilerimize hizmet verdiğimiz tüm kanallarımız bu sorundan etkilenmektedir. İlgili birimlerimiz ve teknoloji iş ortaklarımız çözüm için çalışmalarına devam etmektedir.
Akbank'a siber saldırı mı düzenlendi?
Durumun siber saldırıdan kaynaklandığına dair internet ve sosyal medyada yapılan paylaşımlar gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ilişkin herhangi bir güvenlik problemi bulunmamaktadır, sorunun giderilmesini takiben işlemlerimiz devam edecekti.
Müşterilerimiz, bu süreçte yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız önlemlere Akbank.com'da ulaşabilirler.
Bu süre zarfında hizmetlerimizde yaşanan aksaklıklar için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
