Akbank, ana bilgisayardaki teknik sorundan kaynaklanan kesintilerden dolayı özür diledi. Bankadan yapılan açıklamada, durumun siber saldırıdan kaynaklandığına yönelik iddialar yalanlandı, herhangi bir güvenlik probleminin olmadığı belirtildi.
Akbank'ta kredi kartı ödemeleri ötelendi
Sorunun çözümü için çalışmaların devam ettiğinin aktarıldığı açıklamada şu ifadelere yer verildi:
Mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız önlemler;
06.07.2021 tarihinde başlayan ve devam eden bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler ile ilgili olarak;
- Ekstre ödemesi 06.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından bir gün ötelenmiştir.
- Kredi vadesi veya taksit tarihi 06.07.2021 olan ticari krediler ve tüketici kredileri için o gün faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir.
-* Müşterilerimize ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacaktır.
- Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır.
Gelişmelere paralel olarak ilave önlemler alınacaktır.
